Webshop policy

Bezorgen & levertijd

We snappen dat je niet kunt wachten om je keuken te pimpen! Zodra jij je bestelling hebt geplaatst, pakken wij alles netjes voor je in zodat jij aan de slag kunt.

Levertijd
Verzending vindt plaats binnen 1 tot 2 werkdagen. Mocht de levertijd onverhoopt toch langer zijn dan zullen we je hier na de bestelling altijd van op de hoogte brengen per e-mail. 

Verzendkosten
De vermelde prijzen op de webshop zijn exclusief verzendkosten. De verzendkosten bedragen €3,95.
Vanaf €50,00 zijn de verzendkosten binnen Nederland gratis.

 

Herroepingsrecht & retouren

Is je aankoop toch niet helemaal zoals je had verwacht? Jammer om te horen, maar geen zorgen. Je mag je producten binnen 30 dagen retour sturen. Stuur een email naar upgradejekeuken@gmail.com en vermeld je naam, ordernummer en de reden van de retour. Wij sturen je dan het retouradres. Het retourbedrag zal binnen 7 dagen na verwerking worden teruggestort.

Retoureisen

- Het product dient schoon, ongebruikt en niet beschadigd te worden geretourneerd

- Retourkosten zijn voor de afzender

- Je bent zelf verantwoordelijk voor het pakket totdat wij deze retour hebben ontvangen. Bewaar je verzendbewijs daarom goed.

 

Betaalmogelijkheden

Bij Upgrade je Keuken kun je betalen met onderstaande betaalmethodes:

- Ideal
- Creditcard (visa, mastercard, amex)

 

Klachten

We vinden het erg vervelend wanneer klanten niet tevreden zijn. Stuur ons daarom vooral een bericht wanneer dit zo is, dan gaan wij samen met jou op zoek naar een oplossing. 

Stuur een e-mail naar upgradejekeuken@gmail.com.